服務崗位

工作內容

崗位具體要求

講解服務類

歷史組

1.在展廳內開展志愿講解

2.協助開展相關教育活動

具備良好的語言表達能力和溝通能力

自然組

端硯組

木雕組

陶瓷組

外語組

1.展覽中英文講解服務

2.文博中英文資料翻譯

1.具備良好的中、英文表達能力和溝通能力

2.具備良好的中英文翻譯水平，有CATTI二級者優先考慮

綜合服務類

公眾組

1.講解預約處咨詢服務，展廳指引

2.票務窗口指引、進館隊伍指引

3.其他公眾服務

1.主動熱情、有親和力；普通話、粵語溝通能力良好；服務意識強，應變能力佳

2.良好的團隊合作意識，有責任心，服從安排

活動組

協助策劃及開展博物館青少年教育活動

1.具有一定的教育活動策劃能力及組織管理能力，溝通能力強

2.有經驗的教師及有一定手工制作等藝術特長者優先

資料組

1.物資、物料類整理工作

2.文檔、圖片、圖書和信息資料類的校對、錄入、編排和整理工作

3.面對游客提供信息資訊服務

4.完成館方及志愿者團隊交辦的任務

1.細致耐心，沉穩踏實，遵守館方規定，有較強的服務意識和應變能力

2.有一定的體能，能清晰書寫，能獨立或團隊合作完成收納整理工作

3.具備計算機文檔、辦公表格及電腦軟件的操作和處理能力

4.有照片掃描整理經驗者優先

人事組

1.參與設計，實現與維護志愿者服務應用相關的各類系統

2.參與志愿者服務應用系統新功能開發, Bug定位與修復，并形成文檔

3.參與志愿者服務應用系統的功能測試，系統調試與對接

4.協助志愿者隊伍人事日常管理，并負責監督和執行

1.本科(優先)或以上，計算機、數學、自動化、電子工程等專業

2.兩年以上Java 應用開發經驗，互聯網、消費金融、電子商務企事業經驗優先

3.熟悉Java/J2EE、 設計模式、JVM、Spring MVC、 Spring Boot、Mybatis等框架和技術的設計思想和實現方式，熟悉Tomct、 Apache等服務器體系

4.熟練使用MySQL數據庫，熟練編寫CRUD  語句

5.熟悉Linux 環境操作， Git 代碼管理，簡單的Docker/pdoman容器操作

6.了解阿里云ECS服務，微信公眾號對接流程

7.較強的學習能力，優秀的邏輯思維能和良好的溝通表達能力

8.熟練Office辦公軟件

團隊

顧問

1.按志愿隊要求完成團隊管理建設及輔導

2.輔導隊員科學合理地開展志愿服務，解決處理志愿工作中隊員遇到的問題

1.有專業心理咨詢師資格證

2.有300人以上團隊授課和管理經驗

新聞服務類

新聞組

1.志愿者團隊的對外宣傳工作

2.活動采編、文稿撰寫、新浪微博平臺運營

3.志愿者各項活動宣傳海報、平面設計、現場拍照、視頻剪輯等

1.具有良好的美術設計功底，對構圖和光線有敏銳的感受

2.熟練使用常用辦公、設計、剪輯軟件

3.具有良好的文字功底和寫作能力

服務崗位

工作內容

崗位具體要求

廣州魯迅紀念館

講解服務類

1.在展廳內開展志愿講解

2.協助進行展廳管理

1.具備良好的語言表達能力和溝通能力

2.有講解經驗者優先

公共服務類

協助進行展場管理、展廳指引、前臺咨詢、活動現場管理

1.熱情、主動、有親和力，普通話良好，服務意識強，有良好的臨場應變能力

2.良好的團隊合作意識，有責任心，服從安排

宣傳推廣類

1.活動采編、文稿撰寫、微信公眾號平臺運營

2.協助策劃及開展博物館青少年教育活動

3.服從館內各項工作安排

1.熟練使用常用辦公、設計、剪輯軟件者優先考慮

2.具備方案寫作、活動策劃能力