【題目】

　　假如你是單位領導，你的下屬經常直接向你的上級匯報工作而不向你匯報工作，你怎么辦？

　　【測評要素】

　　協調人際關系

　　【答題要點】

　?。ǎ保┪視怨ぷ鳛橹?，以大局為重，妥善處理。

　?。ǎ玻┦紫?，對自己的工作方式和工作態度進行認真地反思，開展自我批評。

　?。ǎ常ふ疫m當的機會以談心的方式與下屬溝通，就我的工作方式、工作態度與他們進行平等的交流，虛心傾聽他們的意見，有則改之，無則加勉。如果是因為我與下屬的溝通不及時，下屬沒有向我匯報工作的機會，我會調整自己的工作方式方法，給下屬諫言的機會，平時注意多和下屬溝通，并及時將下屬的意見整理匯報上級，讓下屬感覺到自己的建議受到重視。如果下屬不清楚越級匯報工作的做法不當，我會及時找下屬溝通，讓下屬知道向上司反映情況有正常的消息渠道，越級匯報是不可取的。

　?。ǎ矗┰谡业较聦僭郊墔R報工作的真正原因后，我會在適當的時間、以適當的方式向上級領導說明情況，避免造成上級領導的誤解，影響今后的工作。