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      指導
      2012年廣州公務員面試模擬:職場潛能力
      http://www.deepandtechno.com       2012-07-03      來源:廣東公務員考試網
      【字體: 】              

        【模擬試題】在某高校畢業生就業指導課程中,職場禮儀的內容占到了三分之二。和領導一起坐電梯時應該站在什么位置,如何與領導吃飯、如何給領導敬酒、如何與領導一起乘車等技巧,都成了授課的主要內容。不少學生對此議論紛紛,有的甚至提出了質疑。請問,你怎么看這個問題。


        【提示】


        這道題目是一道綜合分析題,題目所反映的是目前高校職場禮儀課中存在的一種現象。


       ?。?)開篇指出這一現象的本質,即禮儀必不可少,但內在更為關鍵。


       ?。?)分析禮儀課程的必要性,可以從正反兩個方面分別論述。


       ?。?)分析現階段課程遭受質疑的原因,可分為表面原因和深層原因兩個部分。(考生以自己習慣為框架,不必死守這個層次)


       ?。?)提出相應的解決措施,思想建設、隊伍建設多方入手。


        【參考答案】


        我認為,教授適當的職場禮儀是必要的,但是在就業指導過程中更應注重專業知識、職業技能。


        掌握良好的職場禮儀,具備良好的職業形象是大學生求職成功不可缺少的戰略和武器?,F在較多的大學畢業生不注重禮儀,往往會因無心之過最終求職失敗。而良好的職場禮儀能夠體現修養,也能夠體現求職者的人際交往能力,可以為求職成功和工作開展奠定一定基礎。


        然而如題目中所述的就業指導課程受到質疑也并不奇怪。一是課程設置重點不當。職場禮儀占到三分之二并不恰當,過分重視禮儀,輕視專業知識和職業技能。二是在講授職場禮儀的時候,過度講解與領導相處的禮儀,使得職場禮儀變成了“官場禮儀”。


        而更深層次原因則是,一方面是由于學校就業指導老師存在錯誤的思維方式,沒有認識到求職成功的第一要素還是在于求職者的工作能力;另一方面是由于就業指導中心聘用的老師并非專業的咨詢人員,而是一般的行政人員。從而導致培訓的內容并不能幫助大學生求職。


        因此,要想讓培訓更有意義,我有以下兩點建議:一是樹立正確的就業指導思想。在選取就業指導的人員時加強指導老師專業針對性,同時加強就業指導工作人員的培訓,提高思想認識,使得大學生能夠獲得高效的就業指導;二是完善授課內容,就業指導時,除了基本的職場禮儀之外,更加要注重提升大學生的基本功,加強大學生專業知識和職業技能方面的培訓,真正滿足其就業需求。



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