能夠進入公務員面試環節的考生，邏輯思維能力普遍來說應該是不錯的。對于面試，很多考生覺得主要是憑自己的感覺去答題，只要聲音洪亮，形象良好就可以。正是由于對面試的理解不到位，很多筆試屢戰屢勝的考生卻總在面試環節敗下陣來。所以，對面試理論的系統學習對于大家來說是非常重要的。面試題目主要考察考生的這幾方面能力：綜合分析能力，組織管理能力，應急應變能力，語言表達能力等。在這里，考生比主要介紹如何作答組織管理題目。

　　組織管理，就是對自己、他人、部門的活動做出計劃、排出日程、調配資源，并對沖突各方的利益根據一定的標準進行協調。對于這類題目，我們根據其考察側重點的不同，分為調研類、宣傳類、會議組織類、培訓類、接待類、活動策劃類以及協調類。本文主要對調研類題目加以分析。

　　調研，通常指通過各種考察、調查方式，得到受訪者的態度和意見，并對此進行統計分析，研究事物總體特征的活動。調研的目的是為了系統客觀地收集信息和研究數據，為決策做準備。調研題目的答題思路是：

　　1.確定調研目的(。)

　　2.確定調研內容，設計調研方案：調研內容是為了實現調研目的而在調研過程中需要調查、了解清楚的具體問題。

　　3.確定調研對象：調研對象的多樣化能夠保證調研活動的真實與客觀。如問題的利益相關方，政府主管單位，問題的研究者和其他旁觀人士等。

　　4.確定調研方法:例如網絡調研、文獻調查、訪問、實地考察、問卷調查等。

　　5.調研結果：形成調研報告，用以推廣經驗，總結教訓，提供決策的依據。

　　下面我們通過一個具體的題目來學習這一思路如何應用。

　　【例題】某單位內部幼兒園針對本單位內部職工子女的入托費有低于市場價的活動，作為市教育局一名工作人員，請你針這種情況做一次調研活動。

　　【答題要點】

　　1、確定調查方式：電話與走訪(。)

　　2、確定調查內容：低于市場價格遠遠、差額、大家的認知。

　　3、分階段展開調查：一核實情況，二調查原因，三相關材料準備(。)

　　4、整理上報(。)

　　【答案】

　　作為教育局的工作人員，我會本著認真、負責的態度完成此次調研活動，爭取做到還原事情真相，給關心此事情的公眾一個合理解釋。

　　為了保證調查情況的真實性，我會采取電話調查與實地走訪兩種方式。電話調查的對象主要是該單位主管領導和幼兒園主管領導和教師。電話了解情況之后，為保證調查結果的準確性我會設計調查問卷實地走訪知情群眾，對象主要包括該單位內部職工和孩子在此幼兒園學習的非本單位職工。

　　調查內容包括：活動價格低于市場價的原因、低于多少;通過調查予以確定內部收費的標準和正常收費標準到底相差多少;單位內部職工和單位以外的相關聯的社會人員對此現象的認識和理解情況。調查以上三方面內容是基于以下幾點考慮：一是單位內部幼兒園針對本單位職工有優惠活動，作為對職工的福利，有其合理性。二是收費標準到底相差多少，這關系到是否存在暴力收費、不公平收費，這是涉及人民群眾關心的教育公平性問題。三是此問題的關鍵不僅僅在于活動低于市場價，同時在于“內部”二字，通過對外不公開的活動，有可能直接影響到的是教育資源的公平分配和公平競爭的問題。

　　針對調查內容，設計調查問卷，分為三個階段有針對性的調查。第一階段主要工作任務是查明情況是否屬實。第二階段，如果確有此情況存在，那么就要調查此事件的詳細情況。第三階段，是在分析第二階段調查結果的前提下繼續調查此現象對社會造成的影響、收集對策，為教育局規范入托費用做相關材料的準備。在整個調查過程中要保證數據、調查情況的準確性、實用性。

　　調查結束后，我會對調查問卷及走訪回饋信息進行認真匯總、分析、總結，形成調研報告，還原事情真相。

　　通過這道題目，大家可以學習如何在答題中貫穿我們的答題思路，從而做到以不變應萬變。只要多加練習，相信這一方法性比較強的題目一定可以被大家很好地掌握。

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