1.你工作一段時間之后,領導和同事都覺得你不適合這個崗位,大家礙于面子沒有明說,但是已經暗示過你應該辭職,這時你怎么辦?
【測評要素】
應變能力,求職動機與擬任職位匹配性
【答題要點】
?。ǎ保┪視紫确词∽约?,從自己身上找原因。
?。ǎ玻┳鳛樾氯?,可能對工作內容和流程不夠熟悉,如果是這樣,我會積極向領導和同事學習請教,盡快熟悉工作,做好自己的本職工作。
?。ǎ常┤绻枪ぷ鞣绞椒椒ㄉ系脑?,那么就要積極與領導和同事溝通交流,多參加集體活動,表明自己有決心改變自己,與大家和睦相處,希望取得大家的諒解。
?。ǎ矗┤绻I導把自己調到其他的職位,也不能有怨言,要從小事中多積累經驗,多鍛煉自己,相信經過努力,總有一天自己會適合那個崗位。
2.你是單位技術工作人員,經常接到有關政策規定的群眾電話,而你對規定也不是很了解,而且群眾的咨詢嚴重影響了你的本職工作,你怎么辦?
【測評要素】
計劃組織協調、應變能力
【參考答案】
?。ǎ保┻@個情況的出現給我的啟示是:作為一名公務員,在工作中要善于統籌兼顧,妥善處理群眾的需要和本職工作的關系。
?。ǎ玻┦紫?,對于群眾詢問政策規定的電話,我認為這是群眾對政府的信任,我們要認真對待,給予大力支持。
?。ǎ常τ谌罕娫儐栍嘘P政策的規定,我會耐心傾聽,如果涉及的政策我非常了解,我會為來電群眾進行詳細地解釋。對于我不太了解的有關政策規定,我不會敷衍了事,把電話轉到政策研究辦公室,讓熟悉政策的同志為他們解答,并抽出一定的時間加強政策方面的學習。
?。ǎ矗τ凇叭罕姷淖稍儑乐赜绊懥宋业墓ぷ鳌边@個問題,在我能力范圍內,我應積極處理;如果確實超出我自己能力范圍,無法做到兼顧兩方面的工作,并對自己的本職工作造成嚴重影響,我應首先努力做好本職工作,并向領導匯報實際情況,尋求更好的解決辦法。
?。ǎ担┰谝院蟮墓ぷ髦?,不但要加強自身業務學習,努力提高自身業務素質,提高工作效率,還要不斷總結經驗教訓,在做好本職工作的前提下,盡力做到統籌兼顧,處理好各方面的關系,努力使自己成為一個高素質的公務員。
3.假如你是小王,你會如何處理下列事情:
A.和你一同進單位的小李,突然對你態度冷漠。
B.老同志對你有意見,認為你工作不踏實,工作態度不認真。
C.和老同志參加一項調研活動,老同志對你有意見。
【測評要素】
應變能力,人際關系
【答題要點】
?。ǎ保┯龅紸情況,要冷靜,不能帶有情緒,我會首先對自己進行深刻的自檢,進行換位思考,弄清楚小李對我冷淡的原因。如果是我工作的方式方法不恰當,引起了小李的不滿,我會努力改正,并和他誠懇溝通,向他道歉。在以后的工作中時刻檢討自己,加強和同事的交流,多向他們學習,多幫助他人。老老實實做人,踏踏實實做事,謙虛謹慎、戒驕戒躁,不爭名奪利,不做影響同事關系的事。相信我和小李的關系一定會改善。
?。ǎ玻┯龅紹情況,我會首先對自己進行深刻的自檢,弄清為什么老同志對我有這樣的看法,可能是自己某一項工作沒有做好,我會多向領導和老同志請教學習,端正工作態度,勤勤懇懇,更加踏實的工作。在生活上也會對老同事多多照顧,加強和老同志的溝通交流,讓老同事了解我。我相信,假以時日老同事一定會改變對對我的看法。
?。ǎ常┯龅紺情況,我也會從自身出發,對自己進行深刻的自檢,老同志對我有意見的原因。如果是我對調研工作不是很熟悉,沒有經驗,我會虛心誠懇地向老同事請教,在不越權和堅持原則的基礎上,聽老同事安排,緊睜眼,慢張口,絕不自作主張。如果是我的工作方式方法不恰當,我也會和老同事及時溝通交流,改正自己的缺點和不足??傊?,在工作中,我會謹慎謙虛勤奮,踏實肯干,在不越權的范圍內,多承擔工作,減輕老同志的負擔。在生活中也要多照顧老同志。相信我會配合老同志圓滿的完成調研任務。
